Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Besteller, der Verbraucher im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes ist, kann von einer von ihm abgegebenen Vertragserklärung, insbesondere seiner Bestellung, sowie von einem mit der Verkäuferin abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen eines Grundes zurücktreten (Widerruf). Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Abgabe der Vertragserklärung (Absenden einer Bestellung) bzw. 14 Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die bestellten Waren in Besitz genommen hat. Wurden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt aber getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit In Besitznahme der letzten Ware zu laufen.

Scheitert die versuchte Zustellung durch einen Beförderer an den Besteller, und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Besteller erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Waren hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller die Verkäuferin mittels eindeutiger Erklärung – am besten schriftlich – über seinen Entschluss, seine Vertragserklärung oder den abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Der Besteller kann dafür das nachfolgende Widerrufsformular verwenden, er ist dazu aber nicht verpflichtet.

Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der Besteller die Erklärung, sein Widerrufsrecht auszuüben, vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Widerrufserklärung ist zu senden:

Per Post:
Stromayer Elektro Service GmbH
Strohmayergasse 8
1060 Wien

Per Email:
Email: [email protected]

Übt der Besteller sein Widerufsrecht aus, ist er verpflichtet, die ihm gelieferten Waren unverzüglich an die Verkäuferin zurückzusenden:

Per Post:
Stromayer Elektro Service GmbH
Strohmayergasse 8
1060 Wien

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Besteller.

Übt der Besteller sein Widerrufsrecht rechtzeitig aus, wird die Verkäuferin von ihm erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der tatsächlichen Versandkosten, unverzüglich nach Einlangen der Widerrufserklärung bzw. nach Einlangen der rückgesendeten Waren zurückzahlen. Die Verkäuferin ist berechtigt, die Rückzahlung bis die rückgesendeten Waren bei ihr eingehen, oder der Besteller einen Nachweis erbracht hat, dass er die Waren rückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung wird sich die Verkäuferin nach Möglichkeit desselben Zahlungsmittels bedienen, das der Besteller für die widerrufene Bestellung selbst verwendet hat, es sei denn, mit dem Besteller wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Allfällige bei der Verkäuferin im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallende Kosten werden bei der Rückzahlung des Kaufpreises in Abzug gebracht.

Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Waren ist der Besteller verpflichtet, einen angemessenen Ersatz für die Wertminderung zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet.

Hier finden Sie das Widerrufsformular zum Download